Условия покупки

 

Правила продажи товара дистанционным способом

 

Термины и определения, используемые в Правилах продажи товара дистанционным способом в Интернет-магазине www.corsocomo.com/ (далее по тексту – Правила продажи):

Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.corsocomo.com/, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара. 

Продавец – Индивидуальный предприниматель Усатов Вячеслав Сергеевич. ОГРНИП: 317715400034533.

Сторона – Покупатель или Продавец, а при совместном упоминании также именуются «Стороны».

Интернет-магазин – сайт (совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу www.corsocomo.com/), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров путем направления Заказа

Товар - представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ - поступившее Продавцу намерение Покупателя о заключении с Продавцом договора купли-продажи в отношении Товара. Заказ может быть направлен Продавцу с использованием функции Интернет-магазина «Оформление заказа», либо посредством телефонной связи по номеру 8-800-333-03-46.

Служба доставки – ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» (ОГРН: 1027715016218); ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка» (ОГРН: 7713215523); Продавец.

Обращаем Ваше внимание, что обувь, представленная со скидками в категории Дисконт, может иметь незначительные изъяны: неглубокие царапины, потертости, легкое выцветание замшевой фактуры, повреждения упаковки. 

 

Общие положения

1. Настоящие Правила продажи разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иных нормативно-правовых актов. Настоящие правила регулируют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, являясь публичной офертой, адресованной физическим лицам («Покупателям»).

2. Покупатель принимает условия, изложенные в настоящих правилах путем оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.

Заказ считается оформленным надлежащим образом в случае, если Покупателем предоставлена Продавцу следующая информация: Фамилия, Имя, Отчество Покупателя, телефон, адрес по которому следует доставить Товар, наименование Товара, его артикул, количество, размер.

2.1. Покупатель предоставляет Продавцу право использования всех переданных в Заказе персональных данных с целью выполнения своих обязательств перед Покупателем, формирования и развития программы лояльности для Покупателей, информирования Покупателей о новостях Интернет-магазина. Под правом использования в настоящих правилах понимается право Продавца на: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с правом передачи таких данных третьим лицам без дополнительного уведомления Покупателя.

3. При продаже товаров дистанционным способом Продавец предлагает Покупателю услуги по доставке Товаров Службами доставки. При этом конкретная Служба доставки для каждого Заказа определяется Сторонами совместно после получения Заказа.

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Сроки доставки зависят от выбранного региона и составляют от 3 до 14 рабочих дней (не считая дня заказа). Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Службы доставки. Доставка осуществляется без демонстрации  и примерки товара (за исключением г. Москва). Если Вы не согласны со сроками доставки, то Вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения.

Доставка по Москве осуществляется собственной службой доставки интернет-магазина CORSOCOMO. 

Ознакомиться с тарифами на доставку по регионам можно на сайте курьерских служб:  "СПСР-Экспресс",  "DPD" http://www.dpd.ru/ols/calc

В случае отказа Покупателя от Товара с Покупателя взимается стоимость доставки в соответствии с тарифом согласно пункту 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При получении Товара от Службы доставки Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки Товара (на отсутствие деформации, вскрытия). При получении Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Я подтверждаю, что отправление принято в закрытом виде, отсутствуют внешние повреждения упаковки, перевязи, печатей (пломб), вес отправления соответствует весу, определенному при его приеме».

В случае обнаружения каких-либо дефектов на упаковке Товара Покупатель обязан сделать об этом отметку в квитанции курьера в графе доставка. После получения Заказа и проставления подписи Покупателем в квитанции в графе доставка без указания претензии к внешнему виду упаковки Товара, претензии к внешним дефектам упаковки (ее вскрытию и возможной некомплектности Товара)  не принимаются.

4. Оплата заказанных Товаров осуществляется:

 Наличными денежными средствами

Оплата стоимости Заказа производится наличными курьеру при получении заказа. Это наиболее распространённый способ оплаты для курьерской доставки.

Изменение суммы оплаты при доставке (частичный отказ от заказа, изменения стоимости товара, вступившие в силу после подтверждения заказа, в рамках специальных предложений  и пр.) невозможна.

Оплата по карте через платежную систему Platron

Оплата курьеру банковской картой (при доставке по Москве)

5. Обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени. В случае если Вы оформили заказ после 18:00 по Московскому времени, менеджеры свяжутся с Вами на следующий рабочий день после 10:00 часов утра.

6. В момент получения Товара Покупатель получает следующий пакет документов на Товар:

- кассовый чек (при оплате наличными курьеру, в момент доставки Товара);

- товарная накладная, в которой указывается полный список оплаченных товаров – наименование/артикул/количество/цена/общая сумма покупок, а также информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Инструкция по эксплуатации (гарантийный талон) вкладывается в каждую упаковку Товара. На индивидуальной упаковке Товара указываются сведения об основных потребительских свойствах. Также в товарной накладной указывается информация, которую Продавец обязан предоставить Покупателю в момент доставки Товара.

7. Если Вам не подошел Товар надлежащего качества по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или фасону), Вы можете отказаться от него (или обменять) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней, не считая даты получения Заказа, при этом должен быть сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки) и  потребительские свойства Товара.

Для этого необходимо заполнить заявление на возврат/обмен, приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию паспорта, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права), товарный или кассовый чек Заказа и отправить указанный пакет документов и полученный Заказ почтовым отправлением по адресу: 119021, г. г. Москва, Оболенский пер., д. 10, стр. 1.

Обращаем внимание, что при отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

8. Гарантийный срок на Товар устанавливается в размере 30 календарных дней с даты получения Товара Покупателем. Для сезонных Товаров (обуви) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий местонахождения Покупателя.

9. Если Вам был передан Товар ненадлежащего качества, и недостатки Товара не были заранее оговорены Продавцом, Вы вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Продавцом или третьим лицом;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Покупатель должен заполнить претензионное заявление с указанием заявленного требования с указанием скрытых дефектов Товара, к заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданные при покупке, приложено экспертное заключение (в случае обнаружения недостатков после истечения гарантийного срока на Товар), а также указан способ возврата денежных средств Покупателю. Указанный пакет документов, а также Товар ненадлежащего качества должны быть переданы или направлены Продавцу по адресу: 119021, г. г. Москва, Оболенский пер., д. 10, стр. 1.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока Продавец обязан провести экспертизу обуви за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что ее недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (в т.ч. вследствие нарушений правил эксплуатации, хранения и ухода за обувью), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий Покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.

Все претензии по качеству принимаются на почтовый адрес Продавца или изготовителя (дополнительно указанный пакет документов может быть направлен электронной почтой Покупателем в претензионный отдел Продавца по адресу shop-online@corsocomo.ru). Обувь  ненадлежащего качества для предъявления претензий принимается в чистом виде. В случае обмена некачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту Товар:

— с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

— с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);

— деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;

— отремонтированная Покупателем до предъявления Продавцу;

— гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие детали (шнурки, молнии, набойки, стельки, «липучки», пряжки, застежки и т.д).

10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, при условии его полной оплаты.

11. Каждая из Сторон гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

12. Договор считается заключенным и исполненным с момента передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты.

13. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

14. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила продажи, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил продажи Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты их вступления в силу.

15. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил продажи ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

16. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

17. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.